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本周早些时候，我参加了一个会议，会上有人对一份文件提出质疑。该文件已获准分发，但其中有一个明显且相当明显的错误。糟糕……！更糟糕的是，这份“已批准”的文件已被一群人阅读，他们都“检查过”并给予了分发该文件所需的权限。然而，显然这些人中没有一个人注意到这个错误。

我想知道英国政府是否也曾有同样的小妖精。本周，英国政府发布了一份长达 40 页的精美 文件，介绍其 “北方网络”项目计划，旨在改善英格兰北部的铁路系统。然而，封面上的地图将普雷斯顿镇标记为“曼彻斯特”。文件内部承诺，最终将修建曼彻斯特机场和市中心之间的连接线。这一声明的唯一问题是，这条延长线于 2014 年完工，并已运行近十年。这份精美的宣传册还承诺，利兹和谢菲尔德之间的列车数量将“增加四倍”。然而，正如一位旅游记者指出的那样，该线路目前每小时有五趟列车，因此安排增加四倍的列车数量将有些困难。更令人困惑的是，该文件承诺这条北方铁路项目将缩短普利茅斯周边的旅行时间。

很明显，Network North 文件在发布前没有被仔细阅读。错误在发布后数小时内就被发现。为什么多个准备手册的人没有注意到这些错误，这令人费解。

但这样的问题并不新鲜。一些错误本应通过正确、仔细的阅读就能发现，但经 科威特电子邮件列表 常会被忽略。只要问问智利铸币厂的前老板就知道了。一枚 50 比索硬币上的“智利”一词 拼写错误，却仍被允许流通。早在 2017 年， 当地报纸《剑桥新闻》 就刊登了一期头版头条“100pt Splash Heading Here”。显然，在它发售之前，没有人读过这篇文章。同样，在《哈利波特与魔法石》第一版中， 第 53 页也有一个错误 ，要求年轻的巫师只有“一根魔杖”两次……！

尽管经过仔细检查，印刷错误还是很明显地出现了。因此，我本周阅读的“已批准”报告出现错误也就不足为奇了。同样，一份匆忙出具的政府文件同样会出现错误，这在某种程度上也是可以理解的。

部分原因可能是我们在阅读屏幕时不容易发现错误。研究表明，阅读印刷品时比阅读屏幕时更不容易感到疲劳。看屏幕时阅读疲劳程度更高，这可以解释为什么我们不太注意错误。同样，研究发现，我们在阅读印刷品时比阅读屏幕时“注视”更多。注视是指眼睛停止扫描并停下来真正看一看文档。我们在阅读印刷品时比阅读屏幕时更频繁地这样做。所以，这可以解释为什么我们在阅读印刷品时更容易发现错误，因为我们“吸收”了比在屏幕上阅读时更多的文档内容。

我们很快就能适应屏幕阅读，因此我们的理解能力与阅读纸质资料没有区别。然而，研究表明，如果阅读的是纸质资料而不是屏幕资料，我们对所读内容的信心会增强。再加上注意力的集中和疲劳感的降低，很容易理解为什么我们在阅读纸质资料而不是屏幕资料时更容易发现错误。

如果您仅依靠屏幕阅读，办公室中的重要文件可能会出现错误。将它们打印出来并阅读可以帮助您更容易地发现错误。