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您可以暂时暂停特定潜在客户

Posted: Sun Dec 22, 2024 8:12 am
by ritu2000
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我们还整理了一份有关 Pardot 电子邮件营销的综合指南,您可以免费下载,另外还有一份有关如何保持您的 Pardot 帐户整洁的指南。本博客是在 Pardot 更名为 Marketing Cloud Account Engagement 之前撰写的。您可以在此处阅读有关名称更改及其含义的更多信息。

对于那些不知道选择某人重新加入 Salesforce 电子邮件营销所需流程的人来说,这可能会令人非常沮丧。您取消选中 Pardot 中的复选框,但几秒钟后它们又被选中了!以下文字旨在消除您在 Pardot 生活中的这种沮丧。毕竟,时间至关重要。

关于 Pardot 和 Salesforce 中的选择退出/不发送电子邮件关系,需要记住的一点是,禁止将始终获胜。例如,如果您尝试清除 Pardot 中的选择退出或不发送电子邮件,而值仍在 Salesforce 中,则潜在客户将重新同步并恢复为选择退出/不发送电子邮件。反之亦然。

了解 Pardot 中的“不发送电子邮件”和“选择退出”字段之间的区别

区分这两个领域的最佳方法是:

“不发送电子邮件”更像是一个操作字段,默认情况下不会同步到 Salesforce。它通常由 1 次硬退回、5 次软退回或在 Salesforce 中选择退出时触发。潜在客户将不会收到自动回复或操作电子邮件!
选择退出由用户控制,因此触发此操作的主要方式是潜在客户点击取消订阅链接或将您的电子邮件报告为垃圾邮件。此字段默认与 Salesforce 同步。潜在客户仍可收到自动回复和操作电子邮件。
下表显示了“不发送电子邮件”和“选择退出”之间 俄罗斯号码 的细微差别:

Pardot 不发送电子邮件和选择退出字段

图片来源: Salesforce Pardot 文档

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选择潜在客户

这相对容易,因为记录的同步。以下是分步说明:

前往潜在客户记录并单击记录右上角的“禁用 CRM 同步”,中断 Pardot 和 Salesforce 之间的同步。此功能需要稍后打开。


Image

在附加字段部分取消勾选退出和不发送电子邮件框
Pardot 不发送电子邮件并选择退出复选框
前往 Salesforce 并取消选中退出字段(如果您也已同步,则不要发送电子邮件)。
Salesforce 不发送电子邮件和选择退出字段
返回潜在客户记录并重新开启同步。此潜在客户现已选择重新接收营销信息。
Pardot 和 Salesforce 每 2 分钟同步一次,因此如果您想完成这项不可能完成的任务,那就由您自己决定,您可以成功。但是,上述方法压力较小且效率较高(或者不那么有趣,取决于您一天有多忙)。

请参阅我们的专家指南《出色的 Pardot 电子邮件营销》,了解有关 Pardot 电子邮件活动的更多提示和技巧!