英国国民医疗服务体系 (NHS) 急症护理医疗总监解释了紧急治疗中心如何成为缓解急诊科压力的新计划的关键：
英格兰国民医疗服务体系 (NHS England) 宣布了未来现代化和改进紧急及急救护理服务的计划。
正如《五年期展望》文件中的“下一步行动”所述，未来两年，我们将推出一系列措施，以加强今年冬天面临前所未有的压力的一线服务。
这一新系统将确保患者在正确的时间和地点得到正确的护理，而且重要的是，根据病情的严重程度，为他们提供最大的便利。
这将使我们病情最严重的患者 印度尼西亚 WhatsApp 数据 始终得到优先治疗，但未来将更加智能，确保其他紧急患者得到最好的治疗，而不仅仅是最快的治疗。新系统还将通过将患者分流到最适合他们需求的地方，避免患者不得不忍受漫长或不确定的等待治疗。
我们的计划包括新的标准化“紧急治疗中心”，它将与当地社区现有的一线服务相结合。这些中心将每周 7 天、每天 12 小时开放，为不需要去医院主急诊科的患者提供血液检查、心电图和 X 光检查，这些患者无需前往医院主急诊科即可接受临床医生的治疗。在拨打 NHS 111 或全科医生的电话后，他们将提供预约服务，也为那些无法等待的患者提供预约服务。
这些中心的建立正值 NHS 延长全科医生服务时间、增加护士、医生和其他临床医生直接处理的 NHS 111 呼叫数量，并在全国各地的医院急诊室引入前门流媒体服务，以便患者能够得到针对其病症的最佳护理之际。
对患者，特别是老年人，在家附近进行治疗对他们和 NHS 来说都更有意义，而且通常更安全。
这些变化是在 NHS 经历了有史以来最繁忙的冬季之后做出的，2016-17 年 NHS 急诊室就诊患者数量达到创纪录的 2300 万，比三年前增加了 120 万。
尽管我们的工作人员经常付出巨大努力，但由于前端需求不断增加以及社会服务紧张导致患者出院困难，急诊室等候时间超过四小时的患者比例稳步上升。在同一时期内，NHS 111 的呼叫数量翻了一番，达到 1500 万次，而救护车和全科医生也接待了创纪录的患者数量。
因此，出现一种日益增长的趋势：很多病人在并不需要如此先进的紧急治疗时，却选择去急诊室或叫救护车；或者当他们最好向 NHS 111 寻求建议或向药剂师寻求治疗时，却选择去看全科医生。
据估计，如果我们提供正确的服务，多达 300 万到急诊室就诊的患者可以在其他地方得到满足。
为了应对这些挑战，下一步计划提出了一系列改进措施。英国国民医疗服务体系承诺：
让 111 更加便捷——2017 年，我们将测试公众通过手机应用程序访问 111 服务。
彻底改革 111，将患者从“路标”服务（即患者被引导至另一项服务）转变为“咨询并完成”服务。这意味着，如果患者需要通过 111 与临床医生交谈，他们可以这样做，而临床医生可以立即为他们提供帮助。到 2018 年 3 月，接受临床评估的 111 电话数量将增加三分之一，这样只有真正需要去急诊室或使用救护车服务的患者才会被建议这样做。