聆听并学习患者的意见
Posted: Tue Jan 28, 2025 7:16 am
由于调查问卷已分发给超过 200 万人，英国国民医疗服务体系 (NHS) 初级保健主任兼副医疗主任解释了为什么年度全科医生患者调查是评估变化影响的关键工具：
英国国民医疗服务体系 (NHS England) 于 2016 年 4 月发布的《全科医生前瞻观点》承诺到 2020-21 年每年额外投入 24 亿英镑用于支持全科医生工作。
作为该计划的一部分，该计划为陷入困境的诊所提供帮助，支持减少工作量，扩大更广泛的劳动力队伍，投资技术和房地产，以及其他国家举措，以加速全科医生的转型。此外，该计划还承诺到 2019 年 3 月为全国所有人提供晚间和周末预约，以改善全科医生的就诊机会。
因此，患者应该期待更加一致和个性化的护理体验。
随着全科医生领域发生如此重大的变化，听取患者的意见变得比以往任何时候都更加重要，我们通过英国最大的医疗保健调查——全科医生患者调查（GPPS）来做到这一点。
调查活动周期于本周开始，我们将征询 200 多万在全科医生处登记超过六个月的人的意见。每位随机选择的受邀者都会收到一封信，邀请他们填写问卷。邮政调查的实地调查将持续到 3 月底，这是该调查首次包括 16 岁和 17 岁的青少年。
该调查由 Ipsos MORI 代表英国国民医疗服务体系 (NHS England) 独立开展，提供了对患者体验的独特见解，可与其他重要数据源一起使用，以更好地了解这些变化的新影响。
对于诊所和更广泛的 NHS 来说，重要的是 德国 WhatsApp 数据 找出哪些方面运行良好以及哪些方面可以改进，以便服务能够不断适应以满足患者的需求。
在国家层面，全科医生患者调查结果有助于 NHS England 了解初级保健系统对患者的服务效果。近年来，调查显示，患者对全科医生服务的满意度不断下降，这些数据有助于 NHS England 为加大对全科医生的投资提供依据。
这项调查还有助于 NHS England 了解不同类型的患者在接受全科医生治疗方面的差异。这项调查用于监测不同类型的人的经历，例如年轻人和老年人或来自不同种族群体的患者，这又有助于制定政策和投资。
调查结果已公布，以便全科医生和执业人员、地方专员、患者和公众查看和使用。结果在GPPS 网站上提供，包括全科医生执业层面、地方专员小组 (CCG) 层面和国家层面。
2018 年问卷经过了大幅重新设计，以便提供信息以更好地评估近期初级保健政策发展的影响。其中包括有关改善就医渠道、使用官方在线服务和其他网站、心理健康、虚弱和多重用药的新问题。
英国国民医疗服务体系 (NHS England) 于 2016 年 4 月发布的《全科医生前瞻观点》承诺到 2020-21 年每年额外投入 24 亿英镑用于支持全科医生工作。
作为该计划的一部分，该计划为陷入困境的诊所提供帮助，支持减少工作量，扩大更广泛的劳动力队伍，投资技术和房地产，以及其他国家举措，以加速全科医生的转型。此外，该计划还承诺到 2019 年 3 月为全国所有人提供晚间和周末预约，以改善全科医生的就诊机会。
因此，患者应该期待更加一致和个性化的护理体验。
随着全科医生领域发生如此重大的变化，听取患者的意见变得比以往任何时候都更加重要，我们通过英国最大的医疗保健调查——全科医生患者调查（GPPS）来做到这一点。
调查活动周期于本周开始，我们将征询 200 多万在全科医生处登记超过六个月的人的意见。每位随机选择的受邀者都会收到一封信，邀请他们填写问卷。邮政调查的实地调查将持续到 3 月底，这是该调查首次包括 16 岁和 17 岁的青少年。
该调查由 Ipsos MORI 代表英国国民医疗服务体系 (NHS England) 独立开展，提供了对患者体验的独特见解，可与其他重要数据源一起使用，以更好地了解这些变化的新影响。
对于诊所和更广泛的 NHS 来说，重要的是 德国 WhatsApp 数据 找出哪些方面运行良好以及哪些方面可以改进，以便服务能够不断适应以满足患者的需求。
在国家层面，全科医生患者调查结果有助于 NHS England 了解初级保健系统对患者的服务效果。近年来，调查显示，患者对全科医生服务的满意度不断下降，这些数据有助于 NHS England 为加大对全科医生的投资提供依据。
这项调查还有助于 NHS England 了解不同类型的患者在接受全科医生治疗方面的差异。这项调查用于监测不同类型的人的经历，例如年轻人和老年人或来自不同种族群体的患者，这又有助于制定政策和投资。
调查结果已公布，以便全科医生和执业人员、地方专员、患者和公众查看和使用。结果在GPPS 网站上提供，包括全科医生执业层面、地方专员小组 (CCG) 层面和国家层面。
2018 年问卷经过了大幅重新设计，以便提供信息以更好地评估近期初级保健政策发展的影响。其中包括有关改善就医渠道、使用官方在线服务和其他网站、心理健康、虚弱和多重用药的新问题。