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你还出现在哪些其他对话中?

Posted: Tue Jan 28, 2025 3:32 am
by roseline371274
每个 Hootsuite 计划都包含您开始社交聆听所需的一切。

使用“快速搜索”发现世界各地的热门标签、品牌和活动,或深入了解有关您品牌的个性化见解。

您可以跟踪人们对您、您的主要竞争对手、您的产品的评价 — — 最多可使用两个关键词跟踪过去 7 天内的任何内容。


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此外,您还可以使用“快速搜索”来分析以下内容:

关键指标。本周有更多人谈论您吗?他们的帖子氛围如何?Hootsuite Listening 不仅会 巴拉圭数字数据集 跟踪人们在说什么,还会使用增强的情绪分析来告诉您他们的真实感受。
热门主题。人们如何谈论你?最受欢迎的正面和负面帖子是什么?
结果。准备好了解详情了吗?结果选项卡将显示与您的搜索词相关的精选热门帖子 — 您可以按情绪、频道等进行筛选。

2. Hootsuite 的 Talkwalker
如果您需要更高级的解决方案,Talkwalker是您的最佳选择。

Talkwalker 的 AI 监听功能可监控全球 239 个国家和地区的 30 个社交网络和 1.5 亿个网站。其中包括博客、论坛、视频、新闻网站和评论网站。它还可以挖掘长达五年的历史数据。

当然,文字提及只是围绕您的品牌展开的对话的一小部分。因此,Talkwalker 还会通过视觉“聆听”来跟踪您的品牌、徽标甚至产品在图片、视频、表情包或 GIF 中出现的任何情况。

Talkwalker 也是少数能够真正聆听的 AI 社交聆听工具之一——监控视频和播客中的音频内容,查找对热门话题的提及和引用。

利用人工智能的自然语言处理能力,Talkwalker 可以解读人类的情感(包括讽刺和挖苦),并将其纳入有形指标。

Talkwalker 还使用人工智能来发现与您的品牌具有紧密互动、影响力和相关性的社交影响力人士。

虽然大多数 AI 聆听工具都依赖于第三方技术,但 Talkwalker 开发了专有 AI 引擎(名为 BlueSilk™),并在超过 3 万亿个数据点上对其进行了训练(书呆子翻译:这可真不少!)。

因此,如果您的组织有增强需求,您可以通过其 API 利用 Talkwalker,将其数据和见解直接与其他系统集成。您甚至可以构建和训练自己的自定义 AI 模型,以满足您的特定需求、行业和目标。

最后,Talkwalker 的人工智能危机管理工具可以通过关注社交数据中的异常来提前发现问题,帮助品牌快速解决问题。


来源:Talkwalker

3.品牌观察
Brandwatch 作为一款人工智能社交聆听工具的优势在于其数据深度。他们声称每天新增超过 5 亿条对话。

Brandwatch 依靠行业标准 OpenAI 来帮助搜索和分析 1 亿个网站和数十亿个来源。

如此广泛的信息来源让 Brandwatch 成为需要进行广泛消费者研究的大品牌的选择。与大多数 AI 社交聆听工具一样,Brandwatch 也使用 AI 来识别图像中的“视觉提及”,例如物体、文字和徽标。