一位新生儿顾问谈到了“实施交接和聚在一起”的重要性——NHS Improvement 今天发布的产科实践框架。它支持产科创建和开发自己的方法,以有效地传达临床数据并传递关键安全信息:
尽管我的产科同事们付出了巨大的努力,但很少有新生儿入院的安排。
但有些事情并不像看上去那么出人意料。
比如前一天晚上:我和我们姐妹医院的顾问通了电话,他想转移一个早产 11 周的婴儿。团队已经稳定了这个婴儿的病情,她恢复得很好,但他们的新生儿科只照顾 34 周以上的婴儿,所以她需要乘坐救护车穿过北伦敦。她的母亲会在产房过夜,直到我们能为她找到一个地方,让她在早上过来陪伴她的孩子。
我心里想着:“我们能避免这种情况吗?我们 玻利维亚 WhatsApp 数据 能不能早点把这位母亲转送到我们医院分娩,那里的新生儿病房可以照顾更多的早产儿,她的母亲从一开始就能陪在她身边?”
很多情况下,在分娩前进行母体转移在临床上是不安全的。然而,安全转移的机会却常常被错过。
产房协调员在产前组织产妇转院的情形在全国各地的医院中都有所体现。
产科、儿科和助产团队之间的多次通话变成了通过网络和其他渠道拨打的大量电话,试图找到可用的产房床位,却被告知新生儿病房已满,反之亦然。几个小时过去了。沮丧感越来越强烈。即将分娩的可能性越来越大。安全转移的机会已经关闭。
随着当地团队准备接生他们知道需要转移到更专业的中心的婴儿,他们进行了更多对话。儿科医生敏锐地意识到,在专业中心以外出生的婴儿的结果更差,尤其是极度早产的婴儿。
在这种情况下,有效的沟通是解决问题的关键部分——而会议正好提供了这一点。
会议是一种简短、集中的简报会,将来自主要员工群体的代表聚集在一起,以确定潜在问题或安全问题,例如对部门或医院内患者安全流动的挑战。
最初在航空业采用的小组讨论方式已逐渐被采用,成为同样复杂的医疗保健环境中的一种有效工作方式。产科部门的小组讨论可以及时发现高风险分娩,并促进与接收专科部门的早期讨论。与多次重复的单独对话相比,小组讨论中的一次对话可以促使产妇更早转院。
聚会还可以在更广泛的范围内发挥作用:苏格兰各地的新生儿病房每天都会通过电话会议设施聚在一起,分享婴儿床状况、安全问题、即将发生的高风险分娩,包括需要转入和转出更专业中心的分娩。这些每日虚拟聚会使得在最合适的中心更快、更早、更安全地提供护理成为可能,它们还打破了孤岛,建立了社区和团队合作意识。