管理咨询公司 PPI 2016 年的一项研究表明,在研究期间,十分之七的银行将其 IT 开发项目转换为敏捷方法。德国银行业也证明了这一点:ING 被认为是“德国第一家敏捷银行”,也是敏捷组织变革的先驱。但 HypoVereinsbank 和 Kredittanstalt für Wiederaufbau 也有敏捷的成功故事可讲。
那么敏捷性已经开始取得最后的胜利了吗?正如常见的情况一样,反问句必须用“不”来回答。敏捷性有其一席之地——尤其是在产品开发中。缩短上市时间在这里发挥着重要作用,创新得到了发挥,开发流程也得到了简化。金融科技公司尤其向银行市场的“领头羊”明确了这一点。
但敏捷性也带来了问题。 “第一家敏捷的德国银行”报告称,自从该银行以敏捷的方式组织以来,员工满意度大幅下降。圣加仑大学的《未来组织报告》概述了德语国家敏捷转型的现状。由此得出的结论是,只有 30% 的受访经理将其组织的敏捷性评价为“高”。在接受调查的员工中,这一数字仅为21%。
看来,在公司里被视为理所当然的敏捷转型还远没有具体完成。敏捷转型必须应对银行市场的另一个挑战:在这个高度保守的市场中,敏捷性通常只被理解为纯粹的 IT 工具。
非敏捷项目的结论
但现在怎么办?只是认输吗?答案再次是“不”。敏捷方法非常适 糖尿病邮寄名单 合实际开发。一个项目可以通过跨学科团队和对沟通的关注获得一定的附加值。将 IT 部门和专业部门结合在一起可以减少某些期望与项目实际结果之间的偏差。归根结底,著名的树秋千卡通的问题是一个沟通问题——这是通过跨学科合作和反馈循环来解决的。
敏捷方法的一大优势是这些反馈循环。这些是投诉反馈循环,可实现跨组织形式的反馈。让我们来比较一下现实:不是让开发阶段的沟通错误倍增,而是将结果快速传达给利益相关者。这样,就可以在项目早期阶段采取对策。即使这种方法会导致许多变更请求,但最好尽早确定变更需求。这意味着可以在早期阶段评估风险和收益,而不是在验收测试结束时提出大量变更请求。
因此,尽早让技术利益相关者参与项目非常重要,而不仅仅是在创建分析和需求方面进行技术合作。更频繁地与技术利益相关者面对面交流开发成果并尽早寻求批评非常重要。同时,利益相关者期望成品将在此阶段可用。
这就是互动室发挥作用的地方
在项目早期阶段实施跨学科协作的一个具体手段是交互室。在互动室中,IT 和专业部门的代表在联合研讨会上进行需求分析。互动室的主要目标是创造理解,尽早使沟通和理解问题透明化并解决它们。使用简单且可相互理解的可视化方法讨论流程和解决方案。 IT 和专业部门的联系越来越紧密。
然而,互动室仅适合作为对进展达成共识的基础。然后,各公司有责任确保 IT 部门和专业部门之间的协作在初始需求分析后不会停止。
结论
敏捷性尚未开始取得最终的胜利,但它将会持续下去。 ING 的上述重组表明,即使在银行市场等保守市场中,敏捷组织也有空间。到 2020 年,它是否能发展成为一种通用方法仍然是一个悬而未决的问题。
一般来说,大多数银行似乎最好将经典项目工作与敏捷方法相结合,以便至少部分享受敏捷的优势。这意味着技术利益相关者必须在各个层面尽早、持续地参与项目。在最坏的情况下,对问题和解决方案的跨学科理解将导致产生误解。这里适用以下内容:成功地“实施敏捷”比不成功地“敏捷”更好。
在我们的网站上,您可以详细了解如何将敏捷软件开发的优势与规划安全性相结合,以及如何在交互室中为您的项目提供必要的空间。