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Microsoft 营销和销售数字化第 3 部分

Posted: Mon Jan 27, 2025 4:41 am
by suchona.kani.z
如今,在一些公司中,报告和分析的创建仍然像一个小项目一样:首先定义需求的应用程序,然后由 IT 开发,最后由部门验收。

然而,对于申请人来说,使用通常被称为“技术 BI”的方法进行敏捷工作仍然是一个梦想。

另一方面,自助式 BI 就像午餐时储备丰富的自助餐:食物完全煮熟,客人可以自行选择。客人是否从甜点或汤开始由他们决定。他还可以将两者一起放在或倒在盘子上。

所需的评估可以在很短的时间内以用户或部门要求的形式提供。

听起来太简单了——有什么问题吗?
几年前,当自助式BI的想法被炒作时,各自的实现远远没有达到预期。正是因为——正如经常出现的情况——细节决定成败。第一个自助式 BI 计划采用的方法是让部门或最终用户通过授予对系统和数据仓库的读 基督教会电子邮件列表 取访问权限来自行创建报告。该部门还获得了用于创建报告的工具。


应用于我们的自助餐,这意味着食材和烹饪设备可供客人使用,每个人都可以烹饪自己的菜单 - 一顿快餐看起来会有所不同。

此外,最初的方法没有考虑到当今自助式 BI 计划所必需的治理的重要方面:

易于使用
这些工具的用户是主题专家,而不是开发人员。因此,用于创建分析和报告的工具必须提供平坦的学习曲线和良好的用户支持。

可重复使用性
自助式 BI 的蓬勃发展在于重用现有且经过验证的信息和可视化,并将它们集成到您自己当前的环境中。作为人力资源员工重新创建对公司销售历史的评估,仅将其与员工流动率结合起来显示,是自助式 BI 的错误做法。然而,只需点击几下鼠标即可将相关磁贴与销售历史记录集成到您自己的仪表板中,这是正确的方法。

数据安全
从公司的角度来看,自助式 BI 还必须确保各个层级的数据和关键数据仅可供授权人员使用。数据安全的责任不能“转移”给报告创建者,而仍然是中央机构的责任。

从炒作到事实
几年过去了,最初的炒作已转变为可靠的方法 - 在 Gartner 技术成熟度曲线中,似乎已经达到了生产力平台期。

市场上可用的新工具(例如 Microsoft 的 PowerBI)不仅在创建报告和仪表板时提供所需的易用性,而且还以各种不同的可视化效果和各种支持的数据源给人留下了深刻的印象。

但仅靠工具方法是不够的,即使使用现代工具 - 实施自助式 BI 的正确概念方法仍然是一个重要的(如果不是最重要的)成功因素。

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