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准备带领他们完成整个过程。
每次电话发现通话都应包含不同的信息，但遵循类似的路径。作为销售人员，您可以控制在对话过程中将潜在客户带到何处。销售人员的工作是引导、教育并带领他们完成既定流程。

五个发现问题
当您引导潜在客户完成发现过程时，请花时间认真倾听，并使用您提前准备的资源来指导您的对话，以下是您应该在每次发现电话中提出的五个问题。

标记问题
这一点非常简单——当您的潜在客户提出问题或分享一些信息时，反问他们或询问他们提供的信息。关注他们所说的内容，让自己沉浸在对话中，并与他们更深入地讨论最重要的事情。

陈述问题
当您的潜在客户向您提供与其业务或所面临的问题相关的信息时，请使用陈述来暗示他们感兴趣或好奇的领域。这将促使他们分享一些细节或背景，并减轻您在对话中的质问压力。

例如，他们可能会分享一些有关他们所看到的某个市场趋势的信息。你可以回复：

“这很有趣，我对此还没有做过太多研究。告诉我这对你的业务有什么影响。”

重播问题
当你聆听他们，请记下一些细节并回过头来再回答他们。

这表明你不仅在倾听他们，而且他们说的话对你来 克罗地亚 whatsapp 数据 说非常重要，值得你注意、做笔记、记住并寻找有关该主题的更多信息。这是一种很棒的技巧，可以为你和潜在客户之间建立联系。

澄清问题
潜在客户通常会说这样的话：“看，我们需要尽快解决这个问题。”这时，您可以问一个澄清问题，例如：“在这种情况下，‘尽快’对您来说意味着什么？”

或者，他们可能会说类似这样的话：“我们只是在寻找一种易于使用的软件。”

您可能会回答：“这样我就能多理解一点，在您的世界里，易于使用是什么样的？”

这可以让你了解他们关心的是什么以及为什么重要，这样你就可以展示真正的价值。