可以针对特定电子邮件客户端的所有客户、单个客户的收件箱甚至单个电子邮件消息全局地确定谁在内、谁不在。
您可能已经注意到，来自同一家公司的电子邮件有时会进入您的促销文件夹，有时会被归类为垃圾邮件。有一种复杂的算法决定着每封邮件的命运，而且这种算法可能变化无常。
送达率、送达率、列表健康度和参与度有很多共同的 KPI。不过，这些数据在不同情况下可能有不同的含义。
您的域名和发件人信誉、特定消息及其内容的发送行为以及您的技术基础设施都将影响您的电子邮件是否从您的邮箱到达您的订阅者（传递）以及是否最终进入他们的收件箱或垃圾邮件文件夹。
开仓利率
阅读率，衡量邮件打开后被查看的时间长度
未打开率（未打开的电子邮件所占的百分比）
特定于设备的交付率或打开率
硬退回率和软退回率
事件延迟，即发送电子邮件到用户打开或点击 科威特 whatsapp 手机号码列表 电子邮件之间的时间间隔
垃圾邮件陷阱率
在评估您的邮件能否通过电子邮件客户端的审核并进入订阅者的收件箱时，您的邮件列表健康状况和参与度 KPI 非常重要。活跃且参与度高的邮件列表会向 ISP 发出信号，表明您的邮件受到其客户收件箱的欢迎。
我们已经审查了表明健康列表的 KPI，我将在下一节讨论参与度 KPI。
您的订阅者的收件箱服务提供商可以比您看到更多关于您表现的指标。由于数据共享规则和隐私限制的差异，您可能无法访问所有订阅者的打开率和阅读率。电子邮件服务提供商将有权访问此信息，并可以使用它来决定您的邮件是否符合要求。
您的收件箱投放率(IPR) 是一项 KPI，它揭示您的电子邮件是进入订阅者的主收件箱、促销标签，还是被定向到垃圾邮件文件夹。
然而，获得这个指标却是一件罕见的事情。
在大多数情况下，您必须查看我将在下一节中讨论的参与度指标，并从中推断出投放率。您还可以使用应用程序发送测试电子邮件，看看它们会到达哪里。
为了提高邮件到达收件箱的 KPI，您需要了解自己与 ISP 和订阅者的关系。这需要监控和维护您的技术基础设施、发送声誉和订阅者参与度。