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[[image:buzzerlogo.jpg::left:0]] Buzzer是一家 WoM 营销机构，成立于 6 个月前。据我们所知，这是欧洲目前唯一活跃的机构，但这种情况很快就会改变，或者已经过时了。全球最受关注的 WoM 机构Bzzagent的创始人戴夫·巴尔特 (Dave Balter)两周前告诉我，经过 3 年的规划，他们将在伦敦开设办事处。其他人很快就会跟进。

[[image:lopendgebit.jpg::left:0]]这个概念很简单。如果您推出一款“引起轰动”的产品，那么第一批用户就是您最好的大使。他们传播最强大的口碑，传播最响亮的声音。 Buzzer使其Buzzers成为新产品的首批用户。如果你随后刺激舆论传播，理论上每个人都可以获胜。制造商仍然以诚实的意见为基础，更快地接触到更多的人（市场份额）。蜂鸣器向朋友和同事通报可能对他们有用的信息（状态、影响力、故事）。而“嗡嗡声”可以利用客观来源做出更好的购买决策并节省自己的研究时间。

但口碑营销不仅仅是我们的类固醇注射。因为如果 科特迪瓦WhatsApp 数据 你很脆弱，你也可能会受到批评和反馈。消费者会很乐意做出回应。从理论上讲，每个人都是赢家。产品可以改进。消费者感到被重视。进而延伸出在发送者和接收者（用户）之间建立真正的对话、参与甚至关系的可能性。疯狂吧。

[[image:senseo.jpg::left:0]]关系确实带来责任。 Bzzagent WoM'd是 Black & Decker 的类似 Senseo 的克隆产品。机器漏水了，咖啡是温热的，这一切都很糟糕。所有蜂鸣器（在那里称为 Bzzagents）开始给出强烈的反馈。作为制造商，您可以忽略和/或否认这一点。然后你就会意识到，坏的嗡嗡声比好的嗡嗡声快两倍。但您也可以接受它，改进您的产品，并在一群有影响力的消费者中留下好印象。