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玛拉·爱因斯坦博士：莱斯利是 MTV 最早聘用的人之一。她就像是第一批 MTV 员工之一。所以她一直在那里。我最初被聘为营销经理，我的面试故事很有趣，因为我来面试她时，她非常心不在焉。大约一周后，她打电话给我说，你知道吗，我没有给你应有的待遇。你能再来和我聊聊吗？我当时正在做预算，心不在焉，我知道那里有事情，但我第一次没有完全理解。你能再来和我聊聊吗？

我说当然可以。然后我就加入了，并得到了这份工作。大约一年后，MTV 进行了大规模重组。当时，MTV 有一个集中的艺术部门，因此，如果任何网络需要艺术设计，你都可以去艺术部门，他们会为你指派专人。他们决定进行重组，让创意人员真正进入各个网络。这确实更有意义，因为你不必在任何时候解释网络营销策略和分。他们已经知道发生了什么。所以这更有意义。

于是莱斯利让我晋升为总监，负责管理 VH1 的创意团队，同时继续担 印度电报数据 任外部代理机构的客户。我当时想，天哪，真的吗？你认为我能做到吗？她说，你可以做到。你绝对可以做到。这是我第一次真正感受到老板的支持，也感受到被要求去做一些我不确定自己能做到的事情，但我接受了她的信任，相信我能做好这份工作。

丹尼尔·伯斯坦：所以我认为这对管理者来说是一个很好的教训，他们可以在员工身上发现这些品质，并在他们看不到自己的时候提升他们。但我想知道，你有没有给你的学生或以前的学生或员工任何建议，比如他们如何向管理者传达这些，嘿，也许你认为我目前还做不到，但我可以？

有一项研究一直让我印象深刻，那就是哈佛商学院教授迈克尔·诺顿的研究。他之前在我们的活动上发表过演讲，他的一些消费者行为研究，我很喜欢，他称之为通过透明度建立信任。他指出，当你真正看到工作进展时，你会更加重视它。