每个人对表情符号的解读都基于自己的亲身经历，所以，尽管你可能在看到一些你觉得非常有趣的事情后，用上了泪流满面的表情，但别人可能想知道你为什么会感到不安，”莱尔说。
“表情符号可能会在翻译中丢失，”Polished Professionals 创始人、执业律师和 Manners Pro 认证礼仪顾问 Marty Estelle Lundstrom 补充道。“虽然红脸表情符号对一个人来说可能意味着‘生气’，但另一个人可能会将其解读为‘尴尬’。”这可能会导致通讯员之间的混淆和脱节。
2. 它们会让你显得能力不足。
在工作交流中使用表情符号会让员工显得能力不足、不专业，这可能会损害您作为合格专家的声誉。
“表情符号是一种较新的交流方式，因此，如果接收者年龄较大，表情符号可能会让你显得不那么有能力，因为接收者期待更传统的交流方式，”莱尔补充道。
尽管存在担忧，但许多员工仍然使用表情符号——不仅是因为千禧一代占劳动力的很大比例，还因为 Slack 等促进随意工作互动的协作办公工具被广泛采用。
背景很重要
是否应在工作中使用表情符号取决于具体情况。如果你的工作场所比较随意，表情符号可能更容易被接受，尤其是当你的同事经常使用表情符号时。
公关经理希拉里·哈夫克 (Hillary Hafke) 表示：“镜像是一种行之有效的面对面交流策略，我相信在网上也同样如此。表情符号适合某些商务电子邮件，就像笑话适合某些工作面试一样。你只需要了解你的受众。”
不要对不太熟的人使用表情符号。给老板发信息 荷兰whatsapp 数据 时要小心，尤其是给客户发信息时。如果你和某人的关系不太融洽，最好避免任何可能让他们反感的事情。
Placement Labs 首席执行官詹姆斯·麦卡锡 (James McCarthy) 表示：“如果你正在为新客户或尚未亲自见过面的商业客户创建专业的商务电子邮件，我会避免在与他们的任何通信中使用表情符号。但是，如果电子邮件收件人是同事/员工或与你有友好、交谈关系的客户，那么你应该能够使用任意数量的表情符号。”
在回应严重投诉或问题时，使用表情符号也是不合适的。Campaigner 销售和营销总监 Seamas Egan 补充道，最重要的是，如果你不确定表情符号的含义，就不要使用它，也不要用表情符号代替单词。
麦卡锡说：“没有表情符号的工作生活对我来说听起来很无聊，但我也知道有些时候它们是不必要的。”
了解你的受众
在使用表情符号之前，请确保您了解受众的人口统计特征。例如，老年人可能对表情符号感到不舒服，甚至可能不知道它们的含义。