精益创业：创新医疗网站的反复试验[案例]
Posted: Mon Jan 20, 2025 8:14 am
一个关于初创企业的黄金创意，就我们而言，有了这个创意，我们可能会彻底颠覆医疗保健世界。 OpenZorg.net 旨在弥合寻求在线健康信息的人们与该领域专家之间的差距。在这篇文章中，我将带您了解我们这家初创公司的陷阱、策略和注意事项。
社交媒体监测显示，一个月内约有 18,000 条信息专门讨论抑郁症主题。如果你在谷歌中搜索“抑郁症”，你经常会得到不同或矛盾的信息，但主要是一般信息。谷歌未能帮助抑郁症患者找到可靠且有用的信息。我们的想法是，您可以在我们的平台上直接联系教练、治疗师或心理学家。
所有新花哨的东西
我们开始投入大量精力开发产品。当然是敏捷方法，称为 scrum。快速迭代和发布是核心。所有新的附加功能都必须包含在我们的产品中。因为我们的产品在内容上越好、越完整，产品就越容易销售。第一个结果似乎很有希望：教练和治疗师开始注册并撰写博客。统计数据不会说谎。四个星期内，不少于 60 名注册教练和治疗师，大约 60 篇 玻利维亚电子邮件列表 博客，而我们在 Google 上的可找到性却很差。对于一个完全未知的服务来说还不错，对吧？
专家登陆页面
徒劳的统计
注册数量持续增加：大约三个月后，我们有 150 个注册，并且已经撰写了 200 多篇博客。尽管如此，有些事情开始困扰我。统计数据显示，注册量和点击量都在增加，甚至有一天我们的博客一天的点击量达到了1500次，但我们还是感觉有些不对劲。几乎没有发生什么，没有互动，人们也不愿意为我们的服务付钱。我们有一个产品，对目标群体有一半的效果，但没有赚到任何钱。发生了什么事？
虚荣指标：原因是什么，结果是什么？
虚荣指标一词来自埃里克·里斯（Eric Ries），他是精益创业方法的创始人之一。这些统计数据造成了巨大的混乱，因为它们在人类思维的弱点上蓬勃发展。根据我的经验，当数字（例如，女佣和点击率）上升时，开发人员、设计师或营销人员都认为这是因为他们的行为。不管他们当时正在做什么。当数字下降时，会有完全不同的反应。因为这是别人的错。要准确了解正在发生的情况，需要可操作的指标（后续测量）。如果因果关系真的很清楚，人们就能更好地从自己的行为中学习。
不要被统计数字所诱惑
对我们来说，闲置的统计数据是我们的页面浏览量增加了，我们收到了更多教练的注册以及博客的撰写。但我们希望看到的是游客提出问题，教练给出答案。因此，如果统计数据没有反映您网站上所需的行为，请不要被统计数据所诱惑。我们遇到的情况是，看起来你做得很好，但实际上你的价值主张没有被接受。这条消息似乎令人难以置信。当您意识到这一点时，您很快就会认为您需要改进产品，例如在设计或技术方面，但您实际上需要做的是与客户讨论您的价值主张。
照片由 Fotolia 提供。
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与客户交谈？
然后在某个时刻，天开始亮了。我们不了解我们的产品是为谁而设计的。我们实际上不知道他们是谁。我们推迟了与客户的交谈。这并没有什么荣耀可言，不是吗？我们要谈论什么？他们不能告诉我们如何建立一个医疗保健在线互联网平台，对吗？这些都是不拿起电话打电话的蹩脚借口。我从注册客户那里听到的第一句话是：“我不明白作为平台上的教练我能做什么。”或者“这是一个很好的举措，但它给我带来的还不够。”
我们发现注册教练和治疗师一定有这样的想法：他们可以在我们的平台上促进自己的业务。平台上的互动也没有发生任何事情。事实证明，人们不想在公共场合简单地向专业人士询问有关个人主题的问题。我也有一种感觉，我必须在每件事上付出很多努力。现在它就位了。我们还发现周围没有教练或治疗师。有创新型教练，深入参与在线营销、搜索引擎优化和视频咨询。但也有一些教练和治疗师主要想实践自己的职业，对网络营销和相关活动根本不感兴趣。
社交媒体监测显示，一个月内约有 18,000 条信息专门讨论抑郁症主题。如果你在谷歌中搜索“抑郁症”，你经常会得到不同或矛盾的信息，但主要是一般信息。谷歌未能帮助抑郁症患者找到可靠且有用的信息。我们的想法是，您可以在我们的平台上直接联系教练、治疗师或心理学家。
所有新花哨的东西
我们开始投入大量精力开发产品。当然是敏捷方法，称为 scrum。快速迭代和发布是核心。所有新的附加功能都必须包含在我们的产品中。因为我们的产品在内容上越好、越完整，产品就越容易销售。第一个结果似乎很有希望：教练和治疗师开始注册并撰写博客。统计数据不会说谎。四个星期内，不少于 60 名注册教练和治疗师，大约 60 篇 玻利维亚电子邮件列表 博客，而我们在 Google 上的可找到性却很差。对于一个完全未知的服务来说还不错，对吧？
专家登陆页面
徒劳的统计
注册数量持续增加：大约三个月后，我们有 150 个注册，并且已经撰写了 200 多篇博客。尽管如此，有些事情开始困扰我。统计数据显示，注册量和点击量都在增加，甚至有一天我们的博客一天的点击量达到了1500次，但我们还是感觉有些不对劲。几乎没有发生什么，没有互动，人们也不愿意为我们的服务付钱。我们有一个产品，对目标群体有一半的效果，但没有赚到任何钱。发生了什么事？
虚荣指标：原因是什么，结果是什么？
虚荣指标一词来自埃里克·里斯（Eric Ries），他是精益创业方法的创始人之一。这些统计数据造成了巨大的混乱，因为它们在人类思维的弱点上蓬勃发展。根据我的经验，当数字（例如，女佣和点击率）上升时，开发人员、设计师或营销人员都认为这是因为他们的行为。不管他们当时正在做什么。当数字下降时，会有完全不同的反应。因为这是别人的错。要准确了解正在发生的情况，需要可操作的指标（后续测量）。如果因果关系真的很清楚，人们就能更好地从自己的行为中学习。
不要被统计数字所诱惑
对我们来说，闲置的统计数据是我们的页面浏览量增加了，我们收到了更多教练的注册以及博客的撰写。但我们希望看到的是游客提出问题，教练给出答案。因此，如果统计数据没有反映您网站上所需的行为，请不要被统计数据所诱惑。我们遇到的情况是，看起来你做得很好，但实际上你的价值主张没有被接受。这条消息似乎令人难以置信。当您意识到这一点时，您很快就会认为您需要改进产品，例如在设计或技术方面，但您实际上需要做的是与客户讨论您的价值主张。
照片由 Fotolia 提供。
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与客户交谈？
然后在某个时刻，天开始亮了。我们不了解我们的产品是为谁而设计的。我们实际上不知道他们是谁。我们推迟了与客户的交谈。这并没有什么荣耀可言，不是吗？我们要谈论什么？他们不能告诉我们如何建立一个医疗保健在线互联网平台，对吗？这些都是不拿起电话打电话的蹩脚借口。我从注册客户那里听到的第一句话是：“我不明白作为平台上的教练我能做什么。”或者“这是一个很好的举措，但它给我带来的还不够。”
我们发现注册教练和治疗师一定有这样的想法：他们可以在我们的平台上促进自己的业务。平台上的互动也没有发生任何事情。事实证明，人们不想在公共场合简单地向专业人士询问有关个人主题的问题。我也有一种感觉，我必须在每件事上付出很多努力。现在它就位了。我们还发现周围没有教练或治疗师。有创新型教练，深入参与在线营销、搜索引擎优化和视频咨询。但也有一些教练和治疗师主要想实践自己的职业，对网络营销和相关活动根本不感兴趣。