近年来，社区管理者的职位空缺数量大幅增加。初创企业、企业、政府部门和市政当局正在向发展中社区投入更多资金。因此，其管理也必须得到妥善管理。但理想的社区管理团队是怎样的呢？
社区管理团队
一个有经验的社区管理员能独自完成吗？这是可取的，还是您必须让更大比例的员工（最好是组织范围内的员工）参与建设社区？谁负责什么以及对社区经理来说实质性专业知识重要到什么程度？在本文中，我讨论了社区管理团队的各种可能的组成。
当我谈论组织内的社区建设时，我谈论的是一个项目，其中讨论了社区管理的大部分方面，如专业档案社区管理中详细介绍的那样。因此，我并不是在谈论单独为孤立的社交媒体帐户管理或创建 阿塞拜疆电子邮件列表 内容。当我谈论社区时，我的意思是该组织拥有更多的便利资源来连接目标群体，而不仅仅是社交媒体。例如，考虑论坛功能或社区网站或软件。
专业档案社区管理
从专业角度看社区经理的典型活动
必须“兼职”的员工
当我 2008 年开始担任社区经理时，荷兰几乎没有社区管理“团队”。如果能为全职社区经理创造一个空间，那就太棒了。很多时候——在许多社区项目中仍然会发生这种情况——建设和管理社区的责任由一名或多名现有员工承担。然后，除了现有的活动之外，这些机构还必须承担起这项工作。尽管有非常有能力的沟通或营销员工可以完美地处理这些类型的新任务，但在实践中，大多数专业人士往往不具备掌握社区建设的技能。
并不是每个人都是天生的社区经理，也不是每个人都可以成为一名优秀的社区经理。这是一个非常具有挑战性的角色，但仍未得到应有的关注。
并不是每个人都是天生的社区经理，也不是每个人都可以成为一名优秀的社区经理。这是一个非常具有挑战性的角色，但仍未得到应有的关注。例如，大多数社区管理者每天也必须应对很多阻力。所以你也必须享受它，一个挑战，来应对这个问题。
临时与策略
除了新任务不能简单地愉快且高效地承担之外，将例如用于社区发展的 0.8 FTE 分配给 2 名或更多员工也是有风险的。当然，支持基础增加是一个优势，但任务和职责划分也常常存在不确定性。谁在一周的哪一天做什么？为什么？当每人每周的可用时间很少时，这通常会导致临时工作而不是基于策略。这对于社区建设非常重要。此外，对于很多员工来说，每周有效利用4个小时是非常困难的。当你再次“融入”社区时，时间已经过去了。因此很难建立焦点。
孤独的社区管理员
达格根因此，向现有员工分配任务与选择全职社区经理之间的区别主要在于可用的（并且可以有效部署的）小时数以及社区经理职业受到重视的程度。
除非分配这些职责的员工非常有能力、热情并且对社区建设充满热情，否则最初优先考虑提供和招聘至少一名经验丰富的社区经理。这增加了社区成功的机会。
'玩具'
但即便如此，任命一名社区经理似乎还不足以建立一个长期对组织产生积极影响的社区。你不能指望他/她独自使社区取得成功。在这种情况下，社区通常很快就会被视为该员工或其工作的部门的“玩具”。
另外：从职业简介中可以看出，社区管理员的职业是多元化的，不同的任务需要不同的技能。因此，无论社区经理多么雄心勃勃、经验丰富，要在一个人身上找到良好的水平是不现实的。此外，如果因生病、休假或离开组织而缺席，明智的做法是为自己提供组织保障。随着社区经理的流失，您不希望社区立即崩溃或所有有关其结构和管理的知识消失。简而言之，您希望在多个领域扩展您的团队。
小社区管理团队
主持人我通常会在适度方面看到团队的第一次扩张。经验丰富的社区经理通常是一个精通战略、善于处理阻力并带领组织前进的人。在社区中发起讨论、维护与成员的关系以及阅读发布的消息通常是此类社区经理不会首先处理的典型任务。这是因为他/她经常离开工作场所，或者仅仅是因为对这些类型的操作性任务太少感兴趣。而后者的活动对于社区的正常发展非常重要。
与喜欢个人接触、写作和阅读的人合作是一个很好的解决方案。这样您就已经拥有了一支优秀的社区管理团队！
涉及编辑人员或客户服务人员
下一个扩展可能是编辑人员或客户服务代表的参与。然后，他们管理社区邮箱并回答有关社区的非实质性问题（例如有关登录、注销等的问题）或通过社区邮箱传入的有关组织的问题。此外，他们还可以在主持人休息日临时替代主持人。团队的扩大是更广泛地分享和投资社区知识和管理的好方法，而不会对可以释放的小时数产生太大影响。
社区管理团队：组织的体现
最理想的社区团队更进一步。通过将内部实质性专家与社区内的特定主题或文件联系起来，您可以创建更广泛的支持基础。由于社区只有在对组织产生明显的积极影响时才算真正的成功，因此不言而喻的是，如果有更多的员工参与其中，就能为组织带来更多收益。
不幸的是，这说起来容易做起来难。通常需要花费大量的精力和时间来说服组织这一点。一旦管理层选择了这种方法，员工通常需要积极指导以这种与目标群体沟通的新方式。