零售商店如何利用新技术
以下是零售商如何利用技术来改善购物体验。
数字化正在全球舞台上蓬勃发展。我在软件和电子商务领域工作，在太多的谈话中听到过以下说法：“实体店已经死了”，“从现在开始都是电子商务”，以及我个人最喜欢的“你为什么还在商店购物？在线订购就行！”
虽然我是技术的最坚定支持者之一，并且也认可电子商务领域将继续存在，但店内购物和电子商务是两种完全不同且截然不同的购物体验。
但这里有一个更大的担忧。为什么老牌和新兴的传统商店老板都如此难以适应科技及其可能带来的巨大优势？这是因为他们没有将科技视为其商业模式的进化，而是将其视为一种颠覆者。
很难说清楚：目前，全球范围内采用的很多技术（无论是在店内还是店外）都只是为了避免中断。我并不是一个反对环境演变的人，但对于我们这些试图有机发展和创新某些业务实践的人来说，对即将发生的中断的恐惧会给企业主带来巨大的焦虑。这迫使他们及其团队迅速改革业务的某些方面，并推动在如此初级的阶段不应该期待的 KPI。
巴基斯坦的电子商务就是一个例子 。随着电子商务的发展，必要的数字化环境正在逐渐进入这个市场，这就是为什么需要寻找和资助面向未来的混合商业模式。这些模式需要考虑到传统零售流程 加拿大whatsapp 数据 的某些方面可以数字化，而其他方面则需要在投资前仔细研究。
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电子商务不断发展，但无法取代实体购物
进一步阐述我上面的观点，作为企业主或关键决策者，你必须了解当前的环境以及市场应该预期什么样的颠覆。根据 Statista 的报告， 2017 年，全球电子商务销售额约为 2.3 万亿美元，预计到 2021 年将达到 4.5 万亿美元。[正在寻找电子商务平台或购物车软件？查看我们的最佳选择和评论。]
但如果我们根据这些数据考察美国市场，电子商务目前约占零售额的 10%。虽然这个数字在增长，但实体零售也不会消失！
我基于两个基本因素：数字和逻辑。有太多的实体基础设施（以商店、中端商店、商场和高端商店的形式）和数年（不只是几十年，而是几千年）的实体购物体验，数字化不可能如此迅速地取代它们。