将您的见解转化为行动并立即推动真正的业务影响

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在评论中发帖看似简单，但需要像在社交媒体上做其他事情一样有策略性。 

据我们的合作伙伴、全球社交媒体机构称社会元素中，有两个关键因素决定了外向型互动的成功：时效性和长度。 

如果你对超过 24 小时的原始帖子发表评论，互动率会急剧下降。至于评论长度，请保持简短——但不要太短。10 到 99 个字符之间的评论可以带来最多的互动；多或少的评论，包括仅使用表情符号的评 阿富汗whatsapp 数据 论，都是失败的。

但要注意：外向型互动作为一种营销和社交销售策略正在获得发展势头，因此创作者可能会在回复时挑剔，避开可能损害其真实性和可信度的品牌。 

到 2025 年，随着越来越多的品牌尝试主动互动，最具战略性的品牌将超越评论部分，与创作者及其社区建立真正的关系，这是建立成功的外向型互动策略的先决条件。


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2. 社交聆听趋势
社会绩效趋势

倾听让社交专业人士进入绩效营销时代
与与收入有着明确联系的绩效营销不同，社交媒体营销一直难以与投资回报率 (ROI) 联系起来 (即证明业务成功并赢得领导层投资的数字)。

然而，我们看到越来越多的社交营销人员表示，他们对自己证明投资回报率的能力越来越有信心 — 而且这种信心并非来自追踪点赞、分享和关注等“虚荣指标”。今年，我们看到，在使用一种特定策略的社交专业人士中，这种信心达到了最高点：社交聆听。


社交聆听提升了对投资回报率的信心
对各平台投资回报率有信心的社交听众和非听众的百分比
 
样本： 3,864 名受访者
来源： Hootsuite 社交媒体趋势 2025 年调查

社交聆听提供持续不断的实时洞察，帮助组织更好地了解受众、改进策略、发现市场空白以指导产品开发、发现潜在危机以便快速掌控局面，甚至推动销售 — 并证明这一点。 

所有这些都为社交专业人士提供了可直接与投资回报率 (ROI) 相关的数据 — 而这曾经是绩效营销领域的专属。

 
倾听的价值如此之高，以至于组织现在将其列为社交媒体上的第二大优先事项——仅次于向受众营销或与受众互动。 

由于社交专家是组织内的社交倾听专家，他们最终被视为与其他绩效营销人员同台竞技的收入大户。 

到 2025 年，精通社交倾听的社交团队将通过提供有价值的见解、硬数据甚至销售线索来推动整个组织的增长和成功，从而赢得更多的信誉和预算。


微病毒式传播趋势

社交聆听改进了抢占趋势的艺术
还记得病毒式传播曾经是社交媒体成功的关键吗？然而，如今，社交营销人员（大部分人）都更了解这一点。追逐随机而短暂的病毒式传播既无效又不真实——没有什么比品牌不可避免的蜂拥而至更能扼杀一种趋势了。因此，关于“病毒式传播”的讨论在过去一年中变得越来越负面也就不足为奇了。


对“病毒式传播”的态度已经恶化
2024 年病毒式营销的情绪
 
样本： 1,119,860 次提及
来源： Talkwalker

然而，“病毒式传播”和明智地利用推动互联网发展的趋势之间存在很大差异。事实上，根据我们的 2024 年社交媒体消费者报告，消费者喜欢品牌参与社交文化活动。长期在线的社交营销人员 对最热门的社交媒体趋势有着敏锐的嗅觉——这是一种应该好好利用的天赋（诅咒？。