营销人员必须重新思考如何对待消费者，

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并习惯于优先考虑诚信、真实性和社区。 Jay Mandel于 2024 年 8 月 13 日上午 11:50 发布 | 阅读时间：7 分钟 与 MarTechBot 聊天 事实。

通货膨胀从根本上重塑了企业与消费者之间的关系。 面对成本上升，企业采取涨价、减量等策略，削弱了消费者的信任。 作为回应，消费者变得更加挑剔，要求价值和真实性。这个消费者持怀疑态度的新时代要求营销策略发生根本性转变。

营销人员必须适应这样一个世界：要想生存，就必须深刻理解消 韩国 whatsapp 费者的需求、创新并坚持不懈地专注于提供价值。 聆听、学习、回应 去年，曾发生过几起大批消费者通过社交媒体投诉品牌问题的事件。 例如，Chipotle 的顾客利用社交媒体抱怨份量不一致。

他们的视频放大了这个问题，新闻媒体也开始报道。四年前，Chipotle 经历了一次食物中毒危机，这几乎肯定告诉了该公司如何应对。Chipotle 没有发布新闻稿或精心制作的广告，而是利用社交媒体来传达其承诺，即消费者期望的份量更大。