SS(网站花费时间) - 用户在网站上花费的时间。
PPV(Pages Per Visit) ——浏览深度,用用户一次访问中浏览的页面数来表示。
另外: 在网站上安装计数器代码后,Yandex Metrica 中的拒绝、时间和观看深度将立即开始自动跟踪。通过存储访问记录,可以收集大量信息以供研究。这使您能够显着提高数据解释的准确性。
缺点: 对于没有经验的用户来说,对这些数据的有效解释并不总是一项可行的任务。同样的观看深度或跳出率仍然是综合指标。在很多情况下,它们会产生误导。
例如:您的网站有非常有趣的照片库。人们很感兴趣地认识它们,但绝不会从你那里购买任何东西。
3. 潜在客户
客户常常会这样解释:“我们需要线索 - 网站申请、电话!”
因此,潜在客户的数量和成本通常是客户为营销机构设定的KPI。
每个潜在客户的成本(CPL——每个潜在客户的成本)的计算方式很简单——广告成本除以收到的请求数量。
另外:与流量跟踪相比,这是更接近可能利润的指标。
缺点:
1) 有兴趣但无力偿债的用户可能会打电话给您。他们会提出问题、澄清问题,并尝试协商对您不利的条款。然而,合格的潜在客户很可能会被归功于该机构。
2) 无意中被误导的用户也可能会与您联系。例如,您销售外国汽车的自动变速箱。需要福特蒙迪欧自动变速箱的人会向您致电订购。也就是说,这样的盒子没有库存。
3) 代理机构与客户之间仍可能就实际收到的申请质量产生争议。也许该机构引入的线索不够“热情”。或者客户方面的销售经理工作效率低下。
4、销售
高质量的广告才能带来销售。通过该机构是否准 匈牙利电报号码数据50万包 备好在销售前组织报告,可以判断其对自身能力的信心。
在这种情况下,要确定营销的有效性,指标如下:
平均订单价值 (AOV)是客户一次性购买的平均成本。
订单成本(CPO - Cost Per Order) - 用户完成订单所需的广告费用。
另外:对于许多企业来说,这是最佳的 KPI,尤其是对于很少购买的昂贵商品。
缺点:
1) 想象一下:用户从一家在线化妆品商店以 500 卢布的价格订购了一包优质肥皂。吸引客户所花费的金额与从他那里赚取的金额大致相同。乍一看,广告效果为零。然而,客户喜欢化妆品及其交货速度。因此,他每月订购一次,连续三年。结果,他为网上商店带来了18000卢布的收入。
结果证明订单成本不够高,但从长远来看,客户是有利可图的。
或者,相反:客户订购产品只需花费很少的钱。然而,他被广告误导了,也就是说,他的期望超出了公司所能提供的范围。客户很不高兴。他再也没有联系过该公司,并在网上散布有关该公司的负面评论。一些潜在客户对该公司的负面影响感到困惑,并选择转向竞争对手。
结果订单成本很低,但业务却因此受到影响。