然而,要實現這一目標,您需要有足夠的資源和必要的時間,因為新產品需要長達 12 週的準備時間。當然,如果您的企業銷售或零售更容易製造的產品,或者其在線銷售策略基於定期推出系列(例如服裝或鞋子),則此操作至關重要,這樣您的品牌就不會變得過時。 。
如果您不想從頭開始推出產品,而是希望先研究客戶反應,您可以在電子商務銷售管道上發布包含預售產品的表格。透過這種方式,您可以收集有關對該產品實際感興趣的人數的資訊。
這種做法在電子商務品牌中越來越常見,既可以進行更精確的需求研究,避免庫存過剩,又可以促進永續生產。
創造交叉銷售和追加銷售的銷售和行銷策略
在亞馬遜等市場上,銷售相關產品占利潤的 35% 。將此規則應用於您的電子商務,並考慮在每個產品表和採購流程的各個階段向買家提供有關您的目錄的更多資訊。
交叉銷售意味著推薦互補的產品和配件:您的客戶通常會一起購買哪些產品?為了從特定產品中獲得最佳體驗,您需要哪些額外功能?
在市場本身中應用這種銷售和行銷策略也很有用,尋找哪些清單和明星產品可以讓您自己的產品顯示為相關建議。
另一方面,追加銷售意味著您向客戶建議選擇更高類別的產品或更完整的服務的可能性。
追加銷售的效率比交叉銷售高出 20 倍,因此,請在產品頁面或結帳開始時加入產品銷售策略,讓使用者可以選擇改善購買。
降低購物車放棄率
根據 Baymard Institute 的數據,被放棄。主要原因是價格、運輸成本和時間,還有缺乏正確和完整的產品資訊以及網站或應用程式的設計。
它提供了更流暢和敏捷的用戶購買體驗,提供更好的資訊、更多的付 沙烏地阿拉伯 Telegram 用戶列表 款方式(PayPal、Apple Pay、各種信用卡和金融卡...)以及各種退貨和運輸方式。
請記住,這種線上銷售策略必須應用於您的所有電子商務管道,因為很大一部分放棄是來自行動購買。高達 67% 的買家更喜歡透過智慧型手機購物,因為他們發現智慧型手機更方便、更快捷。為了改善他們的體驗,請開發一個應用程序,客戶可以在其中保存他們的偏好和數據,並且不要忘記使用包含有關廢棄購物籃和口哨清單的提醒的郵件。
提高購物體驗的安全性
沒有人閱讀隱私權政策,因此激發對電子商務的信任的最有效方法是讓購買安全和反詐欺圖標和印章清晰可見,尤其是在支付和結帳螢幕上。
在買家最重視的線上安全封條中,諾頓是最受買家重視的,但還有數十種官方安全服務,例如PayPal Verified、Google Trusted Store、Truste Certified Company、GeoTrust、McAfee Secure、VeriGisn.. .
建立客戶忠誠度
當線上銷售停滯時,一種可能是老顧客會離開。然而,保留和說服已經了解您的品牌和產品的客戶比從頭開始吸引新買家要容易得多。
您很可能忽略了對最忠實客戶的關注。您多久停下來研究一下它,以發現您的受眾中可能出現的新需求和要求?
平均而言,長期客戶在線上商店中的消費更高,在訂單中添加更多產品,並為每次訪問電子商務提供更高的銷售轉換率。制定行銷活動,刷新這些忠實消費者的記憶,讓他們感到受到關心,例如根據以前的購買或歷史搜索結果郵寄推薦產品、缺貨或即將推出的產品信息, ETC。