По този начин, вие изграждате доверие. Доверието е ключ към успеха. Клиентите ви се чувстват специални. Те получават ексклузивни оферти. Или пък ранни съобщения за нови продукти. Тези съобщения са ценни. Те не са просто реклама. Те са част от преживяването.
Защо SMS маркетингът е толкова ефективен?
Има няколко причини. Първо, мобилните телефони са винаги купете списък с телефонни номера с нас. Повечето хора проверяват телефоните си често. Това означава, че съобщението ви ще бъде видяно.
Второ, SMS-ите са кратки. Те са лесни за четене. Клиентите ви получават информация бързо. Няма дълги текстове за четене. Това спестява време.
Трето, SMS-ите създават усещане за спешност. Можете да изпращате оферти с ограничен срок. Това кара хората да действат веднага. Например, "само днес" или "последни бройки". Това стимулира продажбите ви.
Ето защо, SMS маркетингът е задължителен. Той е важна част от маркетинговата стратегия. Не пренебрегвайте тази възможност.
Как да започнете със SMS маркетинг в Shopify
За да стартирате успешно, имате нужда от приложение. В Shopify App Store ще намерите много такива. Те се интегрират лесно. Инсталирането е бързо. Приложенията ви помагат да управлявате всичко. Те автоматизират процеси.
Първата стъпка е да събирате номера. Това е важно. Трябва да имате съгласието на клиентите. Включете поле за абонамент при поръчка. Предложете отстъпка за абонамент. Например, 10% отстъпка. Това е силен стимул. Така, вие изграждате база данни с контакти.
Следващата стъпка е да сегментирате аудиторията. Разделете клиентите си на групи. Групирайте ги по поведение. Например, нови клиенти, редовни клиенти. Или пък такива, които са изоставили количка. Сегментирането ви позволява да изпращате релевантни съобщения. Това увеличава ефективността на кампанията.
Примери за успешни SMS кампании
Кампания за изоставена количка. Изпратете напомняне. След 30 минути или 1 час. Предложете отстъпка. Например, "Завършете поръчката си. Получавате 5% отстъпка сега". Това е много ефективно.
2. Ексклузивни оферти. Предложете отстъпки. Само за абонатите си. Например, "Само за теб: 15% отстъпка". Това ги кара да се чувстват специални.
Нови продукти. Изпратете съобщение за нов продукт. За да създадете вълнение. Например, "Нова колекция е вече онлайн! Виж я първи."
. Обратна връзка. Поискайте мнение за продуктите си. Например, "Какво мислиш за покупката си? Сподели мнението си и спечели ваучер."
Тези примери показват силата на персонализацията. Тя е от ключово значение. Колкото по-персонализирани са съобщенията, толкова по-добри са резултатите.
Най-добри практики за SMS маркетинг
Бъдете кратки и ясни. Съобщенията трябва да са директни. Използвайте малко думи.
Използвайте призив за действие (CTA). Кажете на клиентите си какво да правят. Например, "Купи сега" или "Виж тук".
Изпращайте в подходящо време. Не изпращайте съобщения през нощта.
Предлагайте стойност. Не изпращайте само реклами. Давайте полезни съвети.
Уважавайте правото на отказ. Включете опция за отписване. Това е задължително.
Ако спазвате тези съвети, ще видите разлика. SMS маркетингът ще се превърне в един от най-силните ви канали за продажби.