自动化滴灌营销:
当一个联系人进入某个智能列表时,自动触发预设的 WhatsApp 消息序列。
例如,新注册的潜在客户进入“新线索 - WhatsApp”列表后,自动发送欢迎消息,3 天后发送价值内容,7 天后发送产品亮点。
当有新产品发布或限时促销时,针对特定的智能列表发送高度相关的营销信息。
例如,新的健身器材到货,只发送 WhatsApp 数据 给“对健身器材感兴趣的客户”智能列表。
客户服务优化:
将不同智能列表的客户问题路由到最适合的客服团队。
为特定客户群(如 VIP 客户)提供优先支持。
实时通知:
基于 CRM 中的订单状态或其他触发器,通过 WhatsApp 向相应的智能列表发送订单更新、发货通知或服务提醒。
关键注意事项:
合规性第一: 始终确保你的所有数据收集和使用都符合 WhatsApp 政策以及孟加拉国的《数字安全法 2018》和任何即将出台的数据隐私法规。
隐私政策透明化: 在你的隐私政策中明确说明你如何收集、存储和使用 WhatsApp 数据。
清晰的退出机制: 确保用户可以随时方便地退出你的 WhatsApp 消息列表。