外包到菲律宾时,有些人会说“因为劳动力成本低”。而接下来的评论则是:“但这不是一个好主意,因为小事聪明反而容易导致大事糊涂。”尽管有些人可能仍然对国际外包抱有这种看法,但这种人越来越少。 预计2020 年外包规模将达到 2620 亿美元,这足以证明外包在当今企业中发挥着重要作用。
印度曾是呼叫中心的主要外包国家,而菲 保加利亚电报数据库 律宾已取而代之。外包正迅速成为该国的主要收入来源。仅呼叫中心行业就占菲律宾经济的10%。 那么,为什么菲律宾会成为众多企业国际外包的首选呢?原因有三个:时间、金钱、技能。 时间 释放你的时间 为了确保业务顺利运行,任务的重要性和紧急程度各不相同。
有些任务看似平凡无奇,却能推动业务发展。 这些不紧急、低优先级的任务浪费了你的时间和金钱。你花在数据采集、写邮件、打电话等等上的时间,本可以用来做其他能带来收入的事情。 外包的关键在于授权。当你授权这些任务时,你就能腾出时间来处理重要的任务——只有你作为领导者、CEO、企业老板才能处理的任务——那些至关重要、优先级高的任务。