Was ist das Geheimnis einer erfolgreichen E-Mail? Natürlich das Testen!
Wir sind große Befürworter von Tests oder A/B-Tests , wie wir sie in der Branche nennen. Warum? Weil Sie damit testen können, ob Aspekte einer E-Mail-Marketing-Nachricht – Layout, Fotos, Links usw. – statistisch signifikante Unterschiede in der Reaktion des Publikums erzeugen. Je besser Sie Ihr Publikum kennen, desto mehr Engagement erzielen Sie!
„Sie können nicht davon ausgehen, dass Sie Ihre Kunden kennen oder einer einheitlichen Marketingstrategie folgen. Der einzige Weg, herauszufinden, was am besten funktioniert, ist zu testen“, sagt Len Markidan, der Markidan Strategies leitet und hauptsächlich mit kleinen Unternehmen und Startups arbeitet.
Während Sie möglicherweise A/B-Tests für Ihre Betreffzeilen durchführen (das tun Sie doch, oder?), gibt es neben den Betreffzeilen vier weitere Bereiche, die Sie testen sollten:
Die richtige Frequenz finden
Wie oft ist zu oft? Diese Frage stellt sich jeder, und A/B-Tests portugiesische handynummer können dabei helfen, die Antwort zu finden.
Sie glauben, eine E-Mail pro Monat reicht aus? Denken Sie noch einmal darüber nach. Regelmäßiges und häufigeres Senden kann zu besseren Ergebnissen führen.
„Die meisten Geschäftsinhaber gehen davon aus, dass weniger besser ist und dass zu viele E-Mails die Kunden überfordern und zu enormen Abmelderaten führen. Aber das ist nicht immer der Fall“, sagt Markidan.
Versenden Sie einen langen E-Mail-Newsletter pro Monat? Teilen Sie diese Informationen in vier leicht verständliche E-Mails auf und versenden Sie diese einmal pro Woche. Markidan hat genau diese Änderung mit einem Software-Client getestet und es führte zu einer enormen Steigerung von Engagement und Konversionen.
Konzentrieren Sie sich auf den schönsten Tag der Woche
Irgendwann begannen eine Reihe von Mythen über E-Mail-Marketing durch die Gerüchteküche zu kursieren und es gab immer viele Spekulationen über den besten Wochentag zum Versenden von E-Mails, aber auch hier ist die Antwort von Unternehmen und Zielgruppe zu Unternehmen unterschiedlich.
Wie wir bereits in einem früheren Beitrag, „ Die überraschend besten Zeiten zum Versenden Ihrer E-Mail-Kampagnen “, erwähnt haben, ist Montag möglicherweise nicht der beste Tag und Ihre Testergebnisse könnten Sie überraschen.
Markidan führte für eine App-Entwicklungsfirma einige A/B-Tests durch und fand heraus, dass der beste Wochentag, um die Kunden per E-Mail zu erreichen, der Sonntag war. Allein durch die Änderung des Wochentags stiegen die Öffnungsraten um 15 %.
„Eine E-Mail am Sonntag zu versenden, scheint kontraintuitiv, aber für dieses Unternehmen funktioniert es“, sagt er.
Holen Sie das Beste aus Ihren Handlungsaufforderungen heraus
Mithilfe von A/B-Tests können Sie den am häufigsten angeklickten Call-to-Action finden. Ob es ein hellblauer Button oder nur ein Text-Hyperlink in Ihrer E-Mail sein soll, durch Tests erfahren Sie, was am besten ist. Sie glauben, Buttons erzielen bessere Ergebnisse? Nicht immer!
Eine Videoproduzentin, die mit Markidan zusammenarbeitete, platzierte den Call-to-Action in ihren E-Mails in einem Bild. Infolgedessen waren ihre Klickraten erschreckend niedrig. Nachdem sie den Call-to-Action in einen Hyperlink geändert hatte, verzeichnete sie einen Anstieg der Klicks.
Testen Sie das Feld „Von“
Ein Bereich, den viele nicht testen, ist das „Von“-Label der E-Mail. Manche Unternehmen versenden E-Mails von einem allgemeinen Konto. Eine E-Mail von [email protected] kann unpersönlich wirken, aber eine E-Mail vom CEO oder einem Unternehmensmanager kann mehr Anklang finden. Oder wenn Sie einen Personennamen statt eines Unternehmensnamens haben, erkennen manche Leute den Absender möglicherweise nicht und löschen die E-Mail sofort. Testen Sie dies unbedingt an kleinen Abschnitten Ihrer Liste, bevor Sie eine umfassende Änderung an Ihrem „Von“-Label vornehmen.
Ihr Fazit? Beim Testen werden immer subtile Änderungen aufgedeckt, die einen großen Unterschied in Ihren E-Mail-Kampagnen ausmachen können. Was haben Sie in letzter Zeit in Ihren E-Mails getestet? Teilen Sie es uns mit.
Dieser Beitrag stammt von Gastautorin Lisa Furgison. Furgison ist eine Medienexpertin mit zehn Jahren Erfahrung im Journalismus und einer Leidenschaft für die Erstellung erstklassiger Inhalte.
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