用户还可以深入研究特定指标以分析关键绩效指标 (KPI)。 SugarCRM 的分析和报告 SugarCRM 的报告模块可帮助您从各个模块收集数据，以创建不同风格的报告和图表。 执行此操作涉及多个步骤，具体步骤取决于您要创建的报告类型。例如： 行和列报告（表格） 汇总报告（表格也可以是图表） 带有详细信息的汇总报告（包含额 rcs 数据菲律宾 外数据的表格） 矩阵报告（网格格式的汇总报告） Sugarcrm 与 Salesforce：SugarCRM 的报告模块如何帮助您从各个模块收集数据 您需要阅读深入的知识库文章并创建自己的文章来获取这些见解。
Salesforce 的分析和报告 Salesforce 还在所有定价计划中提供报告功能，以自定义格式显示您的数据。您可以使用预建的模板或自动化洞察和预测来创建自定义报告和仪表板。 可选的付费附加组件（爱因斯坦预测和分析）使用机器学习算和关系。 如果您采用最高付费计划（每位用户每月 500 美元），您可以完全访问爱因斯坦的 AI 洞察。
4. 易于使用 SugarCRM 和 Salesforce 拥有庞大的生态系统供用户学习如何导航，因此需要花费一些时间和精力来掌握和运行这两种工具。 SugarCRM 的易用性 由于其设计更简单，有些人认为 SugarCRM 比 Salesforce 更容易学习。但是，掌握核心功能仍需要时间。 例如，从其他 CRM迁移数据应该相当容易。