实现业务流程自动化的关键是使用营销指标。营销指标是反映公司当前状态及其活动有效性的数字。通常,他们的计算很简单,有时甚至是直观的。然而,这些指标的解释和使用方法可能并不那么明显。
在本文中,我们将告诉您应该跟踪哪些指标、使用它们的好处和实际困难,以及如何有效地将指标组合起来以适合您的业务。
营销中的指标是什么
营销指标是显示策略、活动甚至企业推广特定工具的有效性的量化指标。它们用于诊断和分析公司的活动。这些指标使您能够快速做出正确的管理决策,并适应不断变化的市场情况、竞争和消费者情绪。
从营销指标的定义来看,显然它们是用于优化业务推广策略和战略的。 孟加拉国 whatsapp 数据 通过一套清晰的量化指标,您可以尝试并找出公司发展的最佳方式并避免所有的陷阱和障碍。
为了确定能为您带来最大利益的营销指标,您应该根据以下因素做出决定:
公司商业模式;
目标受众的特征;
市场竞争水平;
产品生命周期;
沟通渠道。
您应该跟踪的 7 个营销指标
每家公司都应该使用能够完美描述其活动的最佳营销指标来构建自己的分析系统。然而,也存在对任何企业都有用的通用指标。让我们仔细看看一些营销指标的例子。
1.营销投资回报率(ROI)
这个关键绩效指标将告诉您当前的营销活动与之前的营销活动相比表现如何。投资回报率通常会与行业基准和最接近的竞争对手的绩效指标进行比较,以评估公司在市场中的地位。
投资回报率公式
例如,您花费100,000美元来宣传一款新车型。该活动带来了 150 万美元的销售额,利润率为 20%。盈利能力将是:
投资回报率
2.转化率(CR)
这是一个通用的营销指标。一次销售、一次注册、一次电话等等都可以被视为一次转化。这个级别越高,您就越准确地了解目标受众的需求。与之前的时期、竞争对手的表现或行业基准相比,CR 也将提供参考。
CR 公式
例如,上个月,您的网站吸引了 5 万名访问者,其中 3,500 人订阅了您的新闻通讯。转换率等于:
碳排放
3.客户获取成本(CPA)
营销指标清单还应包括成本指标。通过比较平均投资与潜在利润,您可以了解该活动的财务成功。如果总体结果是负面的,你就需要改变你的广告方式。
CPA 公式
例如,您在社交媒体活动上花费了 2,000 美元,为您的 SaaS 服务带来了 98 位新用户。这意味着 CPA 是: