营销分析提供了一系列见解,可用于解锁各种用例。它可以帮助进行细分、旅程规划、个性化、实验和广告优化。
细分:通过营销分析,您将看到常见的客户主题或趋势,从而为不同的细分提供信息。细分可以帮助您避免对所有客户一视同仁,并在正确的时间向客户传递正确的信息,以帮助提高转化率。例如,您可以使用 Facebook 广告重新定位最近将商品添加到购物车但放弃购买的用户,以鼓励他们完成购买。
旅程地图:了解客户如何 饭团数据库 浏览您的网站可以突出显示客户流失的区域以及可能导致他们做出该决定的原因。了解哪些区域存在问题意味着您可以优化它们以防止将来出现任何流失。例如,如果您是一家电子商务公司,注意到结帐流程中的放弃率很高,您可以分析流失率最高的区域,然后专注于消除或增强该特定步骤。
个性化:通过分析客户的行为和浏览历史,营销分析可让您更深入地了解客户的个性和偏好。更深入地了解客户,您可以根据客户的兴趣定制个性化内容,从而提高转化率。例如,如果您是一家电子商务商店,您可以利用用户的购买历史记录来个性化主页,显示他们可能感兴趣的产品。
实验:实验允许您更改产品或网站中的某些区域,以查看它们是否能提高您的转化率。您可以有效地进行 A/B 测试,因为您可以查看变体的结果。例如,如果您是一家大型电子商务公司,您可以使用 A/B 测试来比较显示产品推荐与不显示产品推荐的效果,并衡量这对用户购买的产品数量及其平均订单量的影响。
广告优化:营销分析提供有关客户点击和转化的广告的信息。然后,您将看到哪些广告系列效果不佳,以便您可以优化它们或增加高转化广告系列的广告支出,从而高效地使用广告预算。