在 Veeva 2023 年研发和质量峰会上，Veeva 开发和质量云全球负责人 Raghu Nandan 介绍了百时美施贵宝 (BMS) 如何在多 Vault 环境中改进其技术运营模式，以加速创新、。
统一技术操作
BMS 的 Veeva 业务范围涵盖临床、质量、监管、安全和商业运营，超过 70% 的员工使用 Veeva Vault 平台。
多年来，BMS 一直单独管理每个 Vault，这导致多次影响评估和重复测试工作。认识到需要一种更具可扩展性的方法，BMS 的领导者决定统一和标准化公司跨领域优化 Vault 功能的方式。
Nandan 表示，BMS 现在将 Vault 平台作为应用程 亚洲赌博数据 序进行管理。一个集中式团队负责处理平台级功能，而临床和监管等特定领域则专注于功能需求和验证。
重点关注运营成熟度的四个领域
Nandan 解释道，BMS 采取了四管齐下的战略来统一 Veeva 开发云的技术运营。其重点包括以下几点：
需求管理
业务、IT 和 Veeva 的利益相关者定期开会审查新功能并确定其优先级。然后，专门的 BMS Vault 平台团队将跨 Vault 应用程序开展工作，以加速价值实现并提供平台级功能，例如 Vault Mobile。
用户管理
BMS 在平台级别集中创建帐户，减轻应用程序团队的管理负担，使他们能够专注于管理安全配置文件等优先事项。这种统一方法消除了分散系统中可能出现的一些用户管理难题，例如，当用户在多个 Vault 中创建重复帐户时。
用户采用率
BMS 不监控登录系统的用户数量，而是通过跟踪特定工作流程的完成情况来衡量用户采用率。使用客观的、基于工作流程的指标有助于提高生产力和业务价值。
数据管理
BMS 正在协调整个研发部门的目标数据结构，使用 Vault Connections 简化跨职能业务流程。Nandan 指出，统一的数据管理还提高了 ChatGPT 等生成式 AI 工具的准确性。