针对客户旅程每一步的内容营销

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samiaseo222
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针对客户旅程每一步的内容营销

Post by samiaseo222 »

规划将人们引导至您的联系表单或结帐页面的客户旅程对于贵公司的成功至关重要。如果您能确定将潜在客户转化为销售线索以及将销售线索转化为客户和客户的最常见路径,那么您就可以更好地了解如何在个人旅程的每个阶段为人们提供帮助。

在本文中,我们将介绍在线创造更多业务的两个关键要素以及它们之间的重叠之处:客户旅程和内容营销。

什么是“客户旅程”?
客户旅程是指某人的购买路径。他们如何从 牙买加电话号码数据 原先的位置到撰写采购订单、签订合同或点击“立即购买!”按钮?了解这一点,您就能在每个重要的分叉路口指引他们。

如果你上网,你会发现客户旅程可以分为 3、5、9 甚至更多步骤!这不是帝国大厦,朋友们,所以让我们把事情简单化吧!我更喜欢三步方法:

意识——我知道我有一个问题(或一个机会)
考虑——我的问题有哪些可能的解决方案或我可以利用的机会?
决策——哪一个最适合我?
现在,并不是每个客户都是从认知开始的。根据之前的经验,有些人可能会直接跳到考虑甚至决定阶段。但在每一步中,他们都需要收集正确的信息,才能自信地继续前进。

那么这看起来像什么?

每当我开始尝试新事物时,我都会通过这三个步骤来记录自己的旅程。几年前,我想和女儿们一起进行为期一个月的公路旅行。我喜欢露营,但她们不喜欢。但我也知道 30 次酒店住宿可能超出了我的预算。

我意识到我遇到了问题。我需要一种安全且经济实惠的方式在美国旅行。

然后我开始考虑一些解决方案。由于酒店和帐篷都订满了,我开始考虑一些 RV(休闲车)选项。我开始搜索网站。我想买还是租?我想要一辆房车还是一辆可拆卸的露营车?我的 4Runner 可以拖曳多少重量?
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