在前两篇博文中了解了数字资产管理系统的重要性、任务和优势之后,我想在这篇博文中向您解释如何根据媒体管理的效率来评估公司。基于此评估,为支持公司优化媒体管理的最佳建议奠定了基础。毕竟,处理文件,尤其是图像和视频,是企业沟通的日常组成部分。品牌和媒体沟通应该保持一致,尤其是在整个客户旅程中,以便客户和相关方在每个接触点都能获得最佳的客户体验。以此为重点,公司尝试管理和优化数字媒体内容的处理。
首先,公司或组织必须了解数字媒体内容或媒体内容不仅仅是文件。媒体内容元素将被视为媒体资产,因此被视为必须通过相关方法和过程来提供的增值元素。总是存在组织无法控制的外部影响和新要求。因此,内部流程和工作流程必须自适应发展。
DAM 成熟度模型
有多种模型可以展示公司或组织如何理想地处理数字媒体内容。有一些理论方法,例如DAM 基金会和 Real Story Group 开发的DAM 成熟度模型或Gartner 的Web 内容管理成熟度模型。
最著名的模型是DAM成熟度模型,它是最初由非盈利智库DAM基金会开发的工具,企业可以用它来衡量其当前在数字资产管理领域的表现。该工具可用作评估和提高组织或公司在 DAM 运营各个方面的知识水平的工具。
DAM 成熟度模型确定了成功的 DAM 以最佳水平运行的 国际邮件列表 关键领域,并将其映射为四个总体类别:
人们,
信息,
系统和
流程。
这些又分为总共 15 个进一步的方面(维度)。
该模型进一步将各个类别的能力分为五个能力级别,其成熟度和功能范围从“Ad Hoc”到“Optimal”。能力反映了个人方面的成功。
DAM成熟度模型是战略定位的指标,为制定更成熟的DAM战略提供指导。
简化的 DAM 成熟度模型
为了更实际的使用,这些维度可以根据 DAM 成熟度模型分为九个操作方面和四个能力级别。您可以使用这些维度来确定公司在首次收购或咨询讨论中的 DAM 能力,从而为您提供初步评估。
维度一:运营方面
下面我展示了简化模型中包含的操作方面。您可以在有关 DAM 系统使用的收购或启动对话中轻松询问这些问题。
文件存储
数据的存储方式有多种。系统归档为媒体内容所经历的所有进一步工作步骤奠定了基础。能否找到文件以及找到文件的速度很大程度上取决于文件的可用形式。
首先必须澄清公司是否存储其媒体文件。
数据孤岛
每个应用程序通常在自己的文件系统中独立管理其资产。这意味着对于新版本的资产,所有应用程序都必须手动输入该文件。通过将DAM系统与软件端的其他应用程序连接,可以在系统之间完全自动地交换或引用媒体内容。如果媒体内容存在单一事实点,则不再需要手动维护的数据孤岛。
在这种情况下需要解决的一个问题是公司如何处理跨多个应用程序的媒体内容的使用。
元数据
元数据是从技术上和内容上描述数据的数据。搜索文件时,使用合适且易于理解的关键字标记该文件尤为重要。除了可查找性之外,这还对媒体文件的可用性以及资产的投资回报 (ROI) 产生积极影响。只有良好的元数据才能将文件变成组织的资产。