另一方面，有限的购买决策则有相反的观点（认知参与度高，情感参与度低）。此类产品的购买是深思熟虑且理性的。最后，习惯性购买决策与广泛购买决策相反（认知和情感参与程度较低）。这些都是不假思索地购买的，而且通常都是相同的产品。
该表示显示了参与矩阵，包括四种购买决策（广泛购买决策、冲动购买决策、有限购买决策、习惯性购买决策），根据情感和认知参与进行划分。
该表示显示了参与矩阵，包括四种购买决策（广泛购买决策、冲动购买决策、有限购买决策、习惯性购买决策），根据情感和认知参与进行划分。
参与矩阵可以帮助您根据不同的目标群体对自己的产品或服务进行细分，以便更有效地将活动和广告目标集中在正确的目标群体上。
例如，我们以日常用品为例，例如简单的牙刷。在这里，我预计许多用户的情感和认知参与程度较低，因此购买行为更加冲动。用户可以通过在商店中寻找牙刷来开始他或她的用户旅程。该人找到了自己喜欢的颜色的牙刷，然后购买。 – 然而，如果这个人已经有了最喜欢的牙刷，他们会再次拿起它，从而做出习惯性的购买决定。
如果牙刷是电动的，整个事情会如何运作？对于这个产品，我预 室内设计师电子邮件列表 计用户在决定购买该产品之前所需的认知参与度和信息将会增加。因此，这是一个有限的购买决定。
最后，让我们离开牙刷的例子，看看汽车。对于许多人来说，这次购买会引发广泛的购买决定。汽车应该反映您自己的个性，但要合理（例如价格、技术），可以向您自己或您的邻居解释。
通过了解这些购买决策类型并将其纳入我们的营销活动中，我们可以更好地评估目标群体的行为，并更有效地陪伴他们完成各自的决策过程。如果一个产品需要更多的认知性能，比如购买空调，那么可以在这方面扩展用户旅程，以便用户与公司获得更多的接触点。
数字广告中的心理触发因素
除了不同的购买决策类型之外，数字广告中还有许多心理触发因素，我们可以利用它们来影响用户的购买行为。您应该仔细研究以下触发因素，以便您可以在下一次营销活动中受益。
错失恐惧症
FOMO 代表“害怕错过”，描述了害怕错过其他人可以经历的事情的恐惧。由于当今的数字世界，FOMO 效应尤为常见。例如，通过社交媒体，人们不断地了解其他人的经历和活动。有影响力的营销也喜欢使用这个触发器。有影响力的人在这里展示用户也想尝试的各种产品或体验。
通过独家优惠或限时促销，FOMO 可用于数字营销，以提高参与度和销量。
锚定效应
锚定效应，也称为锚定，是一种认知偏差，人们在做出决定时过于依赖第一条信息（“锚”）。即使锚不再存在，这种第一印象常常会影响随后的判断和决定。
在营销中，这尤其会影响价格的传达。例如，如果广告说价格已经降低（这里是当主播第一次感兴趣时），那么这种降低的价格会自动被视为一个好的报价，从而鼓励购买行为。
互惠
互惠原则是基于人类倾向于回报所接受的姿态或恩惠。这种行为在世界各地的许多文化中都有所体现，并且在社会互动和关系中发挥着重要作用。
例如，如果您在网上做广告，提供免费信息研讨会、附加信息或免费样品，这可能会导致用户感觉他们必须回报“友好的姿态”并更多地与品牌互动。然后可以通过始终如一的良好品质和一致的品牌传播来加强这种信任。
此图显示了 adesso 的三个广告活动。 Em-Eukal 的活动展示了 FOMO 效应。节日门票在这里抽奖。锚定效果显示 Gudrun Sjöden 目前正在销售的广告。互惠触发器显示注册有关空气源热泵的免费信息研讨会。
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广告心理学的更多触发因素
除了已经提到的触发器之外，还有许多其他在营销中经常使用的触发器。例如，这包括触发同情心，它试图通过真实性建立情感纽带。权威影响者利用专家和证书建立信任，通过制造稀缺性或新奇性，进一步提升目标群体的兴趣和购买意愿。