因此,为了解决这个问题,预测拨号器是可以帮助加快和自动化呼叫的解决方案,从而在不降低性能的情况下优化与客户的连接时间。
什么是预测拨号器?
Predictive Dialer 是一种呼叫预测系统,它使用预测算法来确定应拨打的呼叫时间和数量,从而最大限度地减少员工等待时间,帮助优化来电客户。
通过Predictive Dialer,该功能还可以分析与员工相关的因素,例如在场的员工数量以及每个员工的平均呼叫处理时间,从而选择最合适的员工接听电话。
预测拨号器的优点和缺点
Predictive Dialer 的最大优势是提高工作效率 日本whatsapp 帮助顾问不在未接电话上浪费时间 ...
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- Sat Dec 21, 2024 5:10 am
- Forum: Crypto Database
- Topic: 因此,时间管理和工作优先顺序技能对于保持工作效率和生产力至关重要。
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